
屏東縣政府社會處推動「行動維修志工計畫」持續深入社區服務,透過維修咖啡車駛入村里據點,除為民眾免費維修電風扇、電鍋等日常小家電,也經由社工轉介提供案家所需的水電檢修服務。從修復生活電器到改善居家安全,縣府以實際行動減輕弱勢家庭負擔,並將「惜物、延壽、再利用」的理念帶入社區,讓溫暖在日常點滴中傳遞。
屏東縣政府社會處表示,「水電維修」服務主要透過社工訪視或村里幹事回報,再由社會處專人實地場勘與評估後篩選,並依實際需求安排志工到宅服務;「小家電維修」則由各社區照顧關懷據點提出申請,社會處同時也會主動聯繫偏鄉地區了解需求,邀請長輩將小家電帶至現場,讓服務更精準、更貼近長者的生活所需。
近日,維修咖啡車來到內埔黎明社區據點,車一停妥,長輩們便熱情地將損壞的電風扇、電鍋等小家電送來請志工檢修,志工們則在一旁架起簡易維修檯,仔細拆解、檢測與修繕,社區據點也同時展開熱鬧的課程活動。歷時約兩小時,原先損壞的家電陸續修復完成,長輩們看到原本停擺的電器重新運轉,開心直呼「真好用」,並向志工們表達由衷感謝,場面溫馨熱鬧。
黎明村長黃永全表示,這是維修車首次進入社區,長輩們反應十分熱烈,電風扇和電鍋是最常見的維修需求,對長者而言更是日常不可或缺的夥伴。黃村長強調,以往壞掉的電器只能丟掉,實在可惜,現在能重新修好,長輩都覺得實用又貼心。
除社區家電維修外,維修志工也會到獨居長輩家中進行水電維修,長期參與服務的水電老師林志成表示,有一次到長者家中更換插座及燈泡,看著原本暗淡的房間因修復的電燈亮了起來,對方激動感謝並哽咽著說「你們來真好,終於有人來幫忙了」,看著長輩的笑容重現,志工們心裡也充滿成就感。
「每一次走進案家,都能感受到被需要的價值。」同樣投入服務兩年多的志工賴先生則分享,許多獨居長者雖然平時寡言,但當我們幫忙修好電器或排除問題後,他們臉上的感激笑容,讓我覺得這份志工工作不只是修理,更是一種陪伴與溫暖的傳遞。
社會處表示,「行動維修志工計畫」源於對獨居長者居家安全的關注,長者往往因行動不便或缺乏人力協助,家電老舊卻難以及時維修,容易衍生觸電、跌倒或漏水等潛在風險,觀察到許多民眾的電風扇、電鍋等生活電器僅是小故障,卻因購買新產品而被迫丟棄,基於延長資源壽命與環境永續的考量,縣府擴大服務內容,將小家電維修納入服務範疇,讓更多家庭受惠。
社會處說,行動維修志工計畫112年至今已深入全縣32個鄉鎮,累計完成62戶家庭水電修繕服務,並辦理17場次社區小家電維修活動,共修復182件家電,服務人次達402人,其中84%為獨居長者。
維修服務不僅止於解決家電問題,現場志工也會進行用電安全檢查與簡易DIY教學,並藉由訪視過程瞭解家庭需求,協助資源轉介與連結。未來將持續招募有技術背景的中高齡者、退役技術人員加入,並與在地團體合作辦理進階培訓課程,提升志工的專業能量,逐步將服務範圍擴展至離島地區。